SHEINのPayPay注文キャンセル術！返金方法とトラブル対処法

「SHEINで注文したんだけど、PayPay払いにしてて、やっぱりキャンセルしたい！」って時、ちゃんと返金されるのか、どうすればいいのか不安になるよね。PayPayを使った注文のキャンセルと返金について、SHEINのルールと賢い対処法を解説するよ！

SHEINでPayPay注文をキャンセルするときの基本ルール

SHEINでPayPay決済した注文のキャンセルは、タイミングによって対応が変わってくるんだ。

SHEINの注文は、ステータスが「処理中」の間であれば、アプリやウェブサイトから自分でキャンセル手続きができる可能性が高いよ。

キャンセルできるタイミング:
- 注文後、商品が倉庫で準備されている「処理中」のステータス。
- 「支払い待ち」の段階であれば、支払いをしなければ自動的にキャンセルされるよ。
キャンセル方法:
1. SHEINアプリまたはウェブサイトにログイン。
2. 「アカウント」→「注文履歴」へ進む。
3. キャンセルしたい注文の「注文詳細」をタップ。
4. 注文のステータスが「処理中」であれば、「キャンセル」ボタンが表示されるので、それをクリック。
5. キャンセル理由を選択して確定する。

残念ながら、一度「出荷済み」や「輸送中」のステータスになってしまうと、商品がすでに発送されているため、システム上キャンセルはできないんだ。この場合は、商品を受け取ってから返品という形で対応することになるよ。

PayPayで支払った場合、キャンセルや返品が成立した際の返金方法とタイミングは以下のようになるよ。

SHEINのPayPay決済でキャンセルまたは返品した場合の返金は、基本的にPayPay残高に直接返金されるよ。

クレジットカード連携のPayPay支払い（PayPayクレジットなど）の場合は、カード会社経由での返金となり、少し時間がかかることもあるけど、PayPay残高払いなら比較的スムーズだよ。

SHEIN公式サイトによると、PayPay（残高）への返金は、注文の一部商品を発送前に取り消しする場合（つまり「処理中」のキャンセル）でも、即時返金ではないと明記されているんだ。

キャンセル（発送前）の場合:
SHEIN側でキャンセル処理が完了した後、通常は数日以内にPayPay残高へ返金されることが多いよ。PayPayのシステムやSHEINの処理状況によるから、少し待ってみてね。
返品（商品到着後）の場合:
商品がSHEINの倉庫に到着し、検品が完了してから返金処理が行われるため、キャンセルよりも時間がかかるよ。通常、商品がSHEIN倉庫に届いてから数日〜1週間程度で返金されることが多いんだ。

PayPayに返金されたかどうかは、PayPayアプリの「取引履歴」で確認できるよ。

これで、返金された取引が表示されるはずだよ。

もしキャンセルがうまくいかない、あるいは返金がなかなかされない、といった場合は以下の裏技を試してみてね。

キャンセルボタンがない、返金が遅いなど、自分で解決できない場合は、すぐにSHEINのカスタマーサービスに連絡しよう。

問い合わせのポイント:
- 注文番号を必ず伝える。
- 「PayPay決済でキャンセルしたい（または返金が来ていない）」と明確に伝える。
- アプリの「サポート」からチャットまたはメールで問い合わせるのがスムーズだよ。

PayPay側のシステムエラーの可能性もゼロではないので、PayPayのヘルプページも確認してみるといいかも。

返品の場合、返金先を「SHEINウォレット」にするか「元の支払い方法（PayPay）」にするか選べる場合があるよ。

自分が希望する返金方法が選択されているか、手続き時にしっかり確認しよう。

SHEINのPayPay注文キャンセルは、タイミングと手続きをしっかり確認すれば大丈夫！

これらのポイントを押さえて、あなたもSHEINでのショッピングを賢く、そして安心して楽しんでね！