「SHEINから突然、身に覚えのない認証コードが届いたんだけど、これって何？乗っ取られた！？」って、かなり不安になるよね。見覚えのないSMSやメールが届くと、びっくりしちゃう気持ち、すごくわかるよ。
結論から言うと、SHEINから勝手に認証コードが届く場合、いくつかのパターンが考えられるんだ。
SHEINから認証コードが勝手に届く主な理由
身に覚えのない認証コードが届く場合、主に以下のいずれかの状況が考えられるよ。
1. 誰かが間違えてあなたの電話番号／メールアドレスを入力した
これが一番多いパターンだよ。誰かがSHEINに会員登録したり、ログインしようとしたりする際に、誤ってあなたの電話番号やメールアドレスを入力してしまったケースだね。
- この場合、あなたが何も操作しなければ、認証コードが使われることはないから、基本的には安全性に問題はないよ。
- あなたが何もアクションを起こさなければ、相手は認証を完了できないので、あなたの情報を盗まれることもないんだ。
2. 第三者による不正アクセス（ログイン）の試み
あなたのSHEINアカウントに、何者かが不正にログインしようとしている可能性もゼロではないんだ。もしあなたがSHEINアカウントを持っていて、そのアカウントに登録している電話番号やメールアドレスに認証コードが届いたなら、これは少し警戒が必要だよ。
- SHEINはアカウントのセキュリティ保護のために、ログイン時に認証コード（二要素認証）を導入しているんだ。このコードが届くということは、パスワードまでは突破された、あるいはパスワードが漏洩している可能性もある、ということになるよ。
- ただし、認証コードがなければログインはできないから、この段階で情報が盗まれることはないんだ。
身に覚えのない認証コードが届いた時の緊急対策
もしSHEINから勝手に認証コードが届いて不安に感じたら、落ち着いて以下の対策を試してみてね。
1. 何もしない！認証コードを入力しない！
これが最も重要！たとえ不安でも、届いた認証コードをどこにも入力したり、返信したりしてはいけないよ。認証コードを求めている人が誰であれ、入力しなければあなたの情報が使われることはないんだ。
- 「やめてください」などと返信してしまうと、その番号が「生きている」と相手に知らせることになるから、さらに不正な試みが増える可能性もあるんだ。
2. SHEINアカウントのセキュリティを強化する（アカウントがある場合）
もしあなたがSHEINのアカウントを持っていて、その登録情報宛に認証コードが届いたなら、念のためセキュリティを強化しよう。
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パスワードを変更する:
複雑で推測されにくいパスワードにすぐに変更してね。他のサイトで使い回しているパスワードなら、特に注意が必要だよ。数字、大文字、小文字、記号を組み合わせた10文字以上のパスワードがおすすめ。 -
二要素認証を有効にする:
SHEINでは、ログイン時にパスワードだけでなく、登録した電話番号やメールアドレスに送られる認証コード（ワンタイムパスワード）の入力も求める二要素認証を設定できるよ。これが有効になっていれば、仮にパスワードが漏れても、認証コードがなければログインできないので、セキュリティは格段に上がるんだ。まだ設定していないなら、今すぐ有効にしよう！- 設定方法: SHEINアプリの「アカウント」→「設定」→「アカウントとセキュリティ」などの項目から設定できることが多いよ。
3. SMSの受信拒否設定を検討する
もし頻繁に身に覚えのないSHEINからのSMSが届くなら、スマートフォンの設定で特定の番号からのSMSを拒否する設定を検討してもいいかも。
- ただし、SHEINを今後利用する予定があるなら、公式からの重要な連絡が届かなくなる可能性もあるので、慎重に判断してね。
4. 不安ならSHEINのカスタマーサービスに問い合わせる
どうしても心配な場合は、SHEINのカスタマーサービスに直接問い合わせてみるのも一つの手だよ。状況を説明して、何か異常がないか確認してもらえるかもしれない。
- 問い合わせ先: SHEINアプリの「サポート」や「カスタマーサービス」からチャットまたはメールで連絡できるよ。
まとめ：落ち着いて対処すれば大丈夫！
SHEINから勝手に認証コードが届いても、焦らず落ち着いて対処すれば大丈夫だよ。
- 認証コードは絶対に入力しない！
- SHEINアカウントを持っているなら、すぐにパスワード変更＆二要素認証設定！
これらの対策をしっかり行えば、あなたの情報を守ることができるから安心してね！
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