「あれ、SHEINの荷物、今どこにあるの?」「『輸送中』から全然動かないけど、いつ届くの?」って不安になること、あるよね!今回は、SHEINの注文が手元に届くまでのリアルな流れと、ちょっとした遅延の原因&対処法まで、知ってると安心できる裏ワザを教えちゃいます!
荷物は今どこ?SHEINの配送ステータスを徹底解剖!
SHEINの注文履歴を見てると、いろんなステータスが出てくるけど、それぞれ何を意味してるか知ってた?スムーズに届くための第一歩は、配送ステータスを正しく理解すること!
注文ステータスの種類と意味
SHEINの注文は、主に以下のステータスで進行するよ。特に注目すべきは「出荷済み」から「輸送中」にかけて。
- 支払い待ち: 支払いがまだ完了していない状態。
- 処理中: 注文が受け付けられ、倉庫で商品の準備が進められている状態。通常1~3日かかるよ。
- 出荷済み: 商品が倉庫から発送された状態。この段階で追跡番号が発行されることが多いよ。
- 輸送中: 荷物が国際輸送中。ここが一番「いつ届くの!?」って気になるところだよね。
- 通関中: 荷物が日本の税関で検査を受けている状態。
- 現地配送中: 日本国内の配送業者に引き渡され、配達に向けて輸送されている状態。
- 配達済み: 荷物が手元に届いた状態。
SHEINアプリでの追跡方法
SHEINアプリやウェブサイトで、簡単に荷物の状況をチェックできるよ。
- アカウントにログイン
- 注文履歴をタップ
- 確認したい注文の「注文の詳細」をタップ
- 「追跡」をタップすると、現在の配送状況と詳細が見れるよ。
SHEINの追跡情報が更新されなくても、裏では荷物が動いてることもあるから、焦らなくて大丈夫!
「輸送中」から届くまでが長い!遅延の理由と打開策
「輸送中」って表示されたままで、なかなか進まない…って時は、いくつかの原因が考えられるよ。
遅延の主な原因
SHEINの商品はほとんどが海外からの発送だから、国際輸送ならではの理由で遅れが生じやすいんだ。
- 税関検査: 輸入品だから、日本の税関での検査が必須。時期や商品の内容によっては、検査に時間がかかることがあるよ。特に連休前や大型セール時期は混み合う傾向があるから要注意。
- 国際物流の混雑: 世界的な物流の状況(例えば、国際的な連休や輸送量の増加)によって、輸送ルートが混雑して遅れることがあるよ。
- フライトや天候: 航空便で輸送されるから、フライトの遅延や欠航、悪天候などの影響を直接受けるんだ。こればっかりは運だよね。
- 住所不備: 稀に、入力した住所に不備があったり、配送業者が特定できなかったりする場合も遅延の原因になるよ。入力ミスがないか、注文確定前にしっかり確認しとこ!
- セールやイベント時期: SHEINは頻繁にセールやキャンペーンをやってるけど、その期間中は注文が爆発的に増えるから、処理や発送に通常より時間がかかっちゃうことがあるんだ。
遅延時の賢い対処法
「輸送中」のまま進まない時は、以下の方法を試してみてね。
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外部の追跡サイトを活用: SHEINの追跡情報がなかなか更新されない場合でも、追跡番号を使って佐川急便やヤマト運輸などの国内配送業者のサイトで追跡すると、国内に到着してからの詳しい状況がわかることがあるよ。場合によっては、日本郵便の国際郵便追跡サービスも試してみて。 
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「発送を催促する」ボタンをタップ: 予定配送時間を過ぎると、注文履歴に「発送を催促する」ボタンが表示されることがあるよ。これをタップすることで、SHEIN側に早く送ってほしいという意思が伝わるから、試してみる価値はあるかも! 
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カスタマーサービスに問い合わせ: 推定配送時間を1週間以上過ぎても状況が変わらない場合は、SHEINのカスタマーサービスに問い合わせてみよう。アプリの「サポート」からチャットやメールで連絡できるよ。丁寧に対応してくれるから安心して! - カスタマーサービスへのお問い合わせ先:
- アプリ内の「サポート」からチャットまたはメール
 
 
- カスタマーサービスへのお問い合わせ先:
注文が「輸送中」のままでもキャンセルできる?
残念ながら、「輸送中」になった商品は、基本的にキャンセルできないんだ。注文が「処理中」の段階ならまだキャンセルできる可能性が高いけど、「出荷済み」や「輸送中」になると、すでに商品が発送されているため、システム上キャンセルが難しいんだよね。
もしどうしてもキャンセルしたい場合は、一度カスタマーサービスに相談してみるのが一番だけど、基本的には到着を待つことになるよ。届いた商品が気に入らない、または不良品だった場合は、返品・返金ポリシーに基づいて手続きができるから、そっちを検討してみてね。
まとめ:SHEINの「輸送中」は、もうすぐ届く合図!
SHEINの「輸送中」ステータスは、みんなが一番ヤキモキするポイントだよね。でも、これを知っていれば、もう焦らなくて大丈夫!大体は税関や国際物流の都合で時間がかかってるだけで、ちゃんと手元に届くから安心してね。
- 追跡状況をこまめにチェック!
- 外部サイトも活用して、より詳細な情報をゲット!
- 困ったらカスタマーサービスに迷わず連絡!
これらの裏ワザを駆使して、次のSHEINの買い物も賢く、そして安心して楽しんじゃおう!新しいお洋服が届くの、楽しみだね!
 
  
  
  
  
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