「SHEINで注文した服、やっとフライト到着予定日になったのに全然届かない…」「このまま待ってて大丈夫？」
SHEINユーザーなら誰もが一度は経験する、あのハラハラ感、わかる〜！ 海外からの発送だから、国内の通販とは違うし、追跡を見てもよく分からない英語で不安になっちゃうよね。
今回は、SHEINの「フライト到着予定日」が何を意味するのか、そしてその日を過ぎてもなかなか荷物が届かない時の「裏ワザ解決策」まで、SHEINリピーターのあなたのために、包み隠さず教えちゃいます！
SHEINの「フライト到着予定日」って何？
まず、この「フライト到着予定日」だけど、これはその名の通り「あなたの荷物を積んだ飛行機が、日本の空港に到着するおおよその日時」を示しているんだ。
【重要！】
この「フライト到着予定日」は、あなたの自宅に荷物が届く「配達完了日」とは違うから、混同しないように注意してね！ ここがみんなが不安になる一番のポイントなんだ。
フライト到着後、荷物があなたに届くまでのプロセス
飛行機が日本に到着した後も、あなたの手元に届くまでにいくつかのステップがあるんだよ。
- ✈️ 空港到着＆荷揚げ: 飛行機が日本に着陸し、荷物が降ろされるよ。
- 🛂 税関審査: これが一番時間がかかりやすいステップ！ 日本に輸入されるすべての荷物は、税関で検査を受ける必要があるんだ。大量の荷物がある時期（セール直後や年末年始など）は、ここで数日〜1週間以上かかることもあるんだよ。
- 🚚 国内配送業者への引き渡し: 税関の審査を無事通過すると、SHEINが提携している日本の配送業者（佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便など）に荷物が引き渡されるんだ。このタイミングで、追跡番号が日本の配送業者の新しい番号に切り替わることが多いよ。
- 🏠 国内配送: 国内の配送センターで仕分けされ、そこからあなたの自宅へ向けて配達されるんだ！
だから、「フライト到着予定日」は、あくまで最初の大きな区切り。ここからが、日本の国内での旅の始まりって感じだね！
「フライト到着予定日」を過ぎても届かない…どうする？裏ワザ解決策！
「フライト到着予定日」を過ぎたのに、荷物のステータスが変わらない…こんな時に試してほしい「裏ワザ」と「解決策」があるよ！
裏ワザ①：まずは「日本の配送業者」の追跡をフル活用！
SHEINのアプリ内の追跡情報だけだと、海外での動きは細かくわかるけど、日本に入ってからの詳細が分かりにくいことがあるんだ。そこで使うのが、日本の配送業者の追跡システム！
- SHEINアプリで「新しい追跡番号」を探す：
- SHEINのアプリを開き、「アカウント」→「注文履歴」へ。
- 該当の注文をタップし、「追跡」ボタンを押す。
- 追跡情報の中に「国内配送業者への引き渡し」といった記載とともに、佐川急便やヤマト運輸、日本郵便などの新しい追跡番号が記載されていないか、くまなくチェックしてね！ （SHEINの番号とは別の番号に変わるのがポイント！）
- 日本の配送業者の公式サイトで検索！：
- 新しい追跡番号が見つかったら、すぐにその配送業者の公式サイト（例：佐川急便 お荷物問い合わせサービス、ヤマト運輸 荷物お問い合わせシステム、日本郵便 郵便追跡サービス）にアクセスして、番号を入力！
- これで、税関での状況や、国内配送センターでの動き、さらには「お届け予定日」がピンポイントで表示されることが多いんだ！
- 【小ネタ！】 切り替わってすぐだと、日本のシステムに反映されるまで数時間〜1日かかることがあるから、表示されなくても焦らないで、少し時間をおいてから再検索してみてね！
裏ワザ②：国際追跡サイトで「隠れた情報」を拾う！
もしSHEINアプリの追跡番号が日本の番号に切り替わっていなくても、国際追跡サイトを使うと、より詳細な情報が見つかることがあるよ。
- 「17TRACK」や「PARCELSapp」：これらのサイトは、世界中の配送業者に対応していて、SHEINの最初の追跡番号（LPから始まることが多い）を入力するだけで、税関での足止め情報や、どこの航空会社が運んだか、次のステータスへの切り替わりがいつかといった詳細が表示されることがあるよ。これで状況を把握できることもあるんだ。
裏ワザ③：SHEINのカスタマーサービスに「最適なタイミング」で連絡！
これらの方法で状況が確認できない場合や、明らかに遅延していると感じたら、いよいよSHEINのカスタマーサービスに連絡するタイミング！
- 連絡のベストタイミング：
- 「フライト到着予定日」から1週間〜10日程度待ってみるのがおすすめ。多くの場合はこの間に税関を通過し、国内配送業者に引き渡されるから。
- 上記で紹介した日本の配送業者の追跡で、全く動きがない場合。
- 連絡方法：
- SHEINアプリの「アカウント」→「注文履歴」へ。
- 該当の注文を選択し、「サポートに問い合わせる」や「問題を報告」のボタンをタップ。
- 日本語で対応してくれるから安心して大丈夫！ 「フライト到着予定日を過ぎても届かない」「追跡番号が国内に切り替わらない」など、具体的な状況を伝えてみてね。
- 【ここが裏ワザ！】「定時配送保証」を付けているか確認！
- 注文時に「定時配送保証」を付けていた場合、約束された配達期間を過ぎると、自動的にSHEINポイントで補償されることがあるんだ。カスタマーサービスに問い合わせた時に、この点も確認してみるといいよ！
配送遅延の原因とよくある状況
- 税関の混雑: セール時期、年末年始、GWなどは、税関の処理に時間がかかりやすい時期だよ。
- 天候不良や国際情勢: フライトの遅延や欠航、配送ルートの変更など。
- 住所不備: 稀に、注文時の住所入力ミスで配送が滞ることもあるから、注文履歴で住所が正しく入力されているか再確認してみてね。
まとめ
SHEINの「フライト到着予定日」は、あくまで日本への到着日！ そこから自宅に届くまでには、税関審査や国内配送といったステップがあることを理解しておくことが、不安を解消する第一歩だよ。
もし届かないと感じたら、
- ① まずは日本の配送業者の追跡サイトで「新しい追跡番号」を使って検索！ これが一番の解決策！
- ② 国際追跡サイトも活用して、詳細な情報をチェック！
- ③ 1週間〜10日経っても動きがなければ、SHEINのカスタマーサービスへ連絡して、状況を確認しよう。
これらの裏ワザを駆使して、あなたもSHEINの配送マスターに！ 安心して、次のおしゃれアイテムの到着を楽しみに待っててね！
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