「注文したけどやっぱりサイズが合わなそう…」「間違えて違う色をポチっちゃった！」そんな時でも大丈夫！SHEINでは、注文のキャンセルや返品ができるよ。でも、「いつまでならキャンセルできるの？」「キャンセルが間に合わなかったらどうすればいい？」など、知っておきたいことがたくさんあるよね。今回は、キャンセルできるタイミングから、間に合わなかったときの対処法まで、知る人ぞ知る裏ワザを教えちゃうね！
注文キャンセルは「出荷前」が鉄則！間に合わなかったらどうする？
SHEINの注文をキャンセルできるのは、基本的に商品が「出荷前」の状態だけ。このタイミングを逃してしまうと、キャンセルはできなくなり、商品を受け取ってから「返品」の手続きが必要になるんだ。
注文状況は、アプリや公式サイトの「マイオーダー」から確認できるよ。ステータスが「未払い」「処理中」の間に、素早く手続きするのが成功の鍵！
【手順】注文のキャンセル方法
キャンセル手続きはとっても簡単。
- 「マイページ」を開く。
- 「注文履歴」または「マイオーダー」をタップ。
- キャンセルしたい注文を見つけ、「キャンセル」ボタンをタップ。
- キャンセル理由を選択して手続きを完了させる。
もし複数の商品を注文していて、そのうち一部だけをキャンセルしたい場合も、同じ手順で該当商品だけを選んでキャンセルできるから安心！
キャンセルが間に合わなかったときの対処法
「マイオーダー」を確認したら、もう「出荷済み」になっていた…！そんな時でも諦めないで。キャンセルはできないけど、「返品」という手段があるから大丈夫だよ。
返品の期限： 商品の受領日から40日以内なら返品申請ができるよ。
返品送料： 1回の注文につき、初回返品は無料。同じ注文の2回目以降は送料が発生する場合があるから注意してね。
【裏ワザ】返金はどうなる？ウォレットを使えば次の買い物にすぐ使える！
キャンセルや返品で返金される場合、返金方法は支払いに使った方法によって変わってくるよ。
| 支払い方法 | 返金方法 |
|---|---|
| クレジットカード | 利用したカード会社を通じて返金 |
| PayPay・コンビニ払いなど | SHEINウォレットに返金されることが多い |
返金が完了するまでの期間は、決済方法やカード会社によって異なるけど、基本的には数日〜数週間程度かかることが多いから、気長に待ってみよう。
SHEINウォレットを使えば即日返金も可能！
返金されるまで待てない！次のお買い物にすぐ使いたい！そんな時は、SHEINウォレットに返金してもらうという方法がおすすめ。
ウォレットに入金された金額は、次のお買い物の際に現金と同じように利用できるし、いつでも元の支払い方法に出金できるから、覚えておくととっても便利だよ！
まとめ
SHEINの注文をキャンセルするなら、「マイオーダー」でステータスを確認し、「出荷前」にすぐに行動するのが一番の裏ワザ！もし間に合わなくても、「返品」という手段があるから焦らなくて大丈夫。
今回の裏ワザを頭に入れておけば、うっかり注文しちゃっても、もう怖くないはず！安心してSHEINでのショッピングを楽しんでね。
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